Este artículo explica cómo alguien puede registrarse para acceder a contenido protegido (como manuales, formación y otros contenidos) si su empresa asociada está registrada como cliente.
El equipo de servicio de CEAD utiliza un sistema para proporcionar soporte, y dentro del mismo sistema, se configura esta base de conocimientos. En función de ciertos ajustes relacionados con una empresa asociada, se podría dar acceso al contenido adecuado a alguien utilizando el correo electrónico de su empresa. En cuanto se cambien estas propiedades dentro del sistema, se enviará un correo electrónico automático pidiendo que configure su cuenta. El procedimiento que se indica a continuación explica cómo configurar su propia cuenta (o restablecer su contraseña si ya tiene una) si nunca ha recibido este correo electrónico.
Nota: el procedimiento que se menciona a continuación solo es efectivo cuando se utiliza un correo electrónico con un dominio de la empresa que se conoce con el Servicio CEAD (por ejemplo, @ceadgroup.com). En general, @gmail.com, @outlook.com o direcciones similares no se reconocen automáticamente. Póngase en contacto con el Servicio CEAD si necesita acceder a este contenido.
- Navegue hasta la página de inicio de sesión en esta base de conocimientos. Haga clic en Iniciar sesión en la esquina superior derecha.
- Opción 1: seleccione «Olvidé mi contraseña» e introduzca su contraseña. Si se conoce su correo electrónico, se enviará un correo electrónico automático para restablecer su contraseña.
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- Opción 2: Recibir un enlace de inicio de sesión. Introduzca su correo electrónico (1), seleccione aceptar para procesar su correo electrónico (2) y haga clic en Enviar enlace (3). Después de esto, debería recibir un correo electrónico automático con un enlace de inicio de sesión.
Si aún no puede ver el contenido privado, tiene problemas para configurar su cuenta o le falta contenido privado específico, no dude en ponerse en contacto con el Servicio CEAD.