--- title: Comment créer un compte pour accéder au contenu protégé de cette base de connaissances ? description: Cet article explique comment s'inscrire pour accéder au contenu protégé (comme les manuels, les formations et autres contenus) si l'entreprise associée est enregistrée en tant que client. --- [Passer au contenu](https://knowledge.ceadgroup.com/fr/comment-créer-un-compte-pour-accéder-au-contenu-protégé-de-cette-base-de-connaissances#main-content) - [Français](https://knowledge.ceadgroup.com/fr/comment-cr%C3%A9er-un-compte-pour-acc%C3%A9der-au-contenu-prot%C3%A9g%C3%A9-de-cette-base-de-connaissances) - [Deutsch](https://knowledge.ceadgroup.com/de/wie-erstelle-ich-ein-konto-für-den-geschützten-inhalt-dieser-wissensdatenbank) - [English](https://knowledge.ceadgroup.com/create-account-knowledge-base) - [Español](https://knowledge.ceadgroup.com/es/cómo-creo-una-cuenta-para-el-contenido-protegido-de-esta-base-de-conocimientos) - [Italiano](https://knowledge.ceadgroup.com/it/come-faccio-a-creare-un-account-per-i-contenuti-protetti-di-questa-knowledge-base) - [日本語](https://knowledge.ceadgroup.com/ja/このナレッジベースの保護されたコンテンツにアクセスするためのアカウントを作成するにはどうすればよいですか) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [My Tickets](https://knowledge.ceadgroup.com/tickets) [![](https://knowledge.ceadgroup.com/hs-fs/hubfs/CEADlogo2020cam.png?width=120&height=90&name=CEADlogo2020cam.png)](https://knowledge.ceadgroup.com/) - [Knowledge Base](https://knowledge.ceadgroup.com/fr) - [Documentation Hub](https://knowledge.ceadgroup.com/fr/documentation-hub) - [Tickets](https://knowledge.ceadgroup.com/tickets?status=all&view=my_tickets&offset=0) - Autres sites web Afficher le sous-menu pour Autres sites web - [CEAD Homepage](https://ceadgroup.com/) - [Offres d'emploi du CEAD](https://careers.ceadgroup.com/) - [Politique de Service](https://knowledge.ceadgroup.com/hubfs/Policies%20and%20Contracts/GEN_SUP_20251027_Service-Policy-v1.pdf) - [Politique de confidentialité](https://ceadgroup.com/privacy-policy/) - [Service Policy](https://knowledge.ceadgroup.com/hubfs/Policies%20%2B%20Terms%20and%20Conditions/GEN_SUP_20260211_Service-Policy-v1.1.pdf) - [Conditions d'utilisation](https://ceadgroup.com/wp-content/uploads/2023/07/20221201-CEAD-Terms-and-Conditions.pdf) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - [Knowledge Base](https://knowledge.ceadgroup.com/fr) - [Documentation Hub](https://knowledge.ceadgroup.com/fr/documentation-hub) - [Tickets](https://knowledge.ceadgroup.com/tickets?status=all&view=my_tickets&offset=0) - Autres sites web Afficher le sous-menu pour Autres sites web - [CEAD Homepage](https://ceadgroup.com/) - [Offres d'emploi du CEAD](https://careers.ceadgroup.com/) - [Politique de Service](https://knowledge.ceadgroup.com/hubfs/Policies%20and%20Contracts/GEN_SUP_20251027_Service-Policy-v1.pdf) - [Politique de confidentialité](https://ceadgroup.com/privacy-policy/) - [Service Policy](https://knowledge.ceadgroup.com/hubfs/Policies%20%2B%20Terms%20and%20Conditions/GEN_SUP_20260211_Service-Policy-v1.1.pdf) - [Conditions d'utilisation](https://ceadgroup.com/wp-content/uploads/2023/07/20221201-CEAD-Terms-and-Conditions.pdf) - - [Français](https://knowledge.ceadgroup.com/fr/comment-cr%C3%A9er-un-compte-pour-acc%C3%A9der-au-contenu-prot%C3%A9g%C3%A9-de-cette-base-de-connaissances) - [Deutsch](https://knowledge.ceadgroup.com/de/wie-erstelle-ich-ein-konto-für-den-geschützten-inhalt-dieser-wissensdatenbank) - [English](https://knowledge.ceadgroup.com/create-account-knowledge-base) - [Español](https://knowledge.ceadgroup.com/es/cómo-creo-una-cuenta-para-el-contenido-protegido-de-esta-base-de-conocimientos) - [Italiano](https://knowledge.ceadgroup.com/it/come-faccio-a-creare-un-account-per-i-contenuti-protetti-di-questa-knowledge-base) - [日本語](https://knowledge.ceadgroup.com/ja/このナレッジベースの保護されたコンテンツにアクセスするためのアカウントを作成するにはどうすればよいですか) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [My Tickets](https://knowledge.ceadgroup.com/tickets) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [CEAD Base de connaissances](https://knowledge.ceadgroup.com/fr) 2. [Informations commerciales](https://knowledge.ceadgroup.com/fr/informations-commerciales) 25 août 2025 # Comment créer un compte pour accéder au contenu protégé de cette base de connaissances ? ## Cet article explique comment s'inscrire pour accéder au contenu protégé (comme les manuels, les formations et autres contenus) si l'entreprise associée est enregistrée en tant que client. L'équipe de service de CEAD utilise un système pour fournir une assistance, et cette base de connaissances est configurée dans le même système. En fonction de certains paramètres liés à une entreprise associée, une personne peut avoir accès au bon contenu en utilisant l'adresse e-mail de son entreprise. Dès que ces propriétés sont modifiées dans le système, un e-mail automatisé doit être envoyé pour demander la configuration de votre compte. La procédure ci-dessous explique comment configurer votre propre compte (ou réinitialiser votre mot de passe si vous en avez déjà un) si vous n'avez jamais reçu cet e-mail.  **Remarque :** la procédure ci-dessous n'est efficace que si vous utilisez une adresse e-mail avec un domaine d'entreprise connu du service CEAD (*par exemple @ceadgroup.com*). En général, les adresses @gmail.com, @outlook.com ou similaires ne sont pas automatiquement reconnues. [Contactez le service CEAD](mailto:support@ceadgroup.com) si vous avez besoin d'accéder à ce contenu.  1. Accédez à la page de connexion de cette base de connaissances. Cliquez sur **Se connecter** dans le coin supérieur droit. ### ![](https://knowledge.ceadgroup.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-21-2024-09-02-59-7491-AM.png?width=470&height=195&name=image-png-Aug-21-2024-09-02-59-7491-AM.png) 2. Option 1 - sélectionnez « Mot de passe oublié » et saisissez votre mot de passe. Si votre adresse e-mail est connue, un e-mail automatique est envoyé pour réinitialiser votre mot de passe. ![](https://knowledge.ceadgroup.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-21-2024-09-04-32-8706-AM.png?width=380&height=258&name=image-png-Aug-21-2024-09-04-32-8706-AM.png) 3. Option 2 - Recevez un lien de connexion. Saisissez votre adresse e-mail (1), sélectionnez pour accepter le traitement de votre e-mail (2) et cliquez sur **Lien e-mail (3)**. Après cela, vous devriez recevoir un e-mail automatique avec un lien de connexion. Si vous ne voyez toujours pas le contenu privé, si vous avez des difficultés à configurer votre compte ou si vous ne voyez pas un contenu privé spécifique, n'hésitez pas à [contacter le service CEAD.](mailto:support@ceadgroup.com) - [Académie & compétences](https://knowledge.ceadgroup.com/fr/acad%C3%A9mie-comp%C3%A9tences#main-content) - [Conception & processus](https://knowledge.ceadgroup.com/fr/acad%C3%A9mie-comp%C3%A9tences#conception-processus) - [Général](https://knowledge.ceadgroup.com/fr/acad%C3%A9mie-comp%C3%A9tences#général) - [Opérations](https://knowledge.ceadgroup.com/fr/acad%C3%A9mie-comp%C3%A9tences#opérations) - [Logiciel](https://knowledge.ceadgroup.com/fr/acad%C3%A9mie-comp%C3%A9tences#logiciel) - [Informations commerciales](https://knowledge.ceadgroup.com/fr/informations-commerciales#main-content) - [Prise en main](https://knowledge.ceadgroup.com/fr/informations-commerciales#prise-en-main) - [Politique de service](https://knowledge.ceadgroup.com/fr/informations-commerciales#politique-de-service) - [Assistance technique](https://knowledge.ceadgroup.com/fr/assistance-technique#main-content) - [Bon à savoir](https://knowledge.ceadgroup.com/fr/assistance-technique#bon-à-savoir) - [Dépannage](https://knowledge.ceadgroup.com/fr/assistance-technique#dépannage) [![Chill listening crop-3](https://knowledge.ceadgroup.com/hs-fs/hubfs/CEADlogo2020cam-2.png?width=70&height=24&name=CEADlogo2020cam-2.png "Chill listening crop-3")](https://ceadgroup.com) ### CEAD B.V. 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